Den Ablauf einer Mediation strukturiere ich in der Regel wie folgt: 

1. Vorbereitung / Auftragsklärung / Mediationsvereinbarung
2. Informations- und Themensammlung
3. Klärung der Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten
4. Offene und kreative Suche von Lösungsoptionen
5. Bewertung und Auswahl der Optionen, Verhandlung
6. Entwerfen einer Vereinbarung, Machbarkeit prüfen, unterzeichnen

Egal wie weit der Weg ist, man muss den ersten Schritt tun.

Mao Tse-tung