Mediation ist ein Verfahren der Konfliktbearbeitung, bei dem ein unparteilicher Dritter (Mediator) die Beteiligten darin unterstützt, ihren Streit einvernehmlich zu lösen. 

In vertraulichen Verhandlungen entscheiden die Parteien selbst , was sie klären und wie sie in Zukunft miteinander umgehen wollen.  

Mediation geeignet sich:

• In der Ehe, Familie, mit Kindern, unter Erben
• zwischen Nachbarn, Stockwerkeigentümern
• mit Mietern und Vermietern
• in der Schule und am Arbeitsplatz
• zwischen Vertragsparteien und Unternehmen
• im öffentlichen Raum (Bauten, Umwelt)
• zwischen Geschädigten und Versicherungen
• zwischen unterschiedlichen Kulturen
• bei Straftaten

kurz: überall dort, wo gemeinsame Interessen vorhanden sind und es neben der Sache auch um Gefühle geht.

Die Mediation bietet insbesondere folgende Vorteile:

• volle Selbstbestimmung der Beteiligten in der Lösungsfindung
• Es geht um zukunftsgerichteten Lösungen, die für beide Parteien befriedigend sind
• Die Beziehungen zwischen den Beteiligten können erhalten  werden
• Rasches kostengünstiges und dem Einzelfall angepasstes Verfahren
• Neben Rechtsfragen können auch andere Aspekte berücksichtigt werden
• Die Vertraulichkeit wird gewahrt, Imageschaden durch Publikation verhindert
• Die Vermittlungsperson kann frei gewählt werden

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind.

Albert Einstein